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26 de agosto de 2022 · Artículos Organizacionales · 6 min de lectura
En esta oportunidad conoceremos los 6 tipos de preguntas que se pueden manejar en una encuesta de satisfacción para obtener los resultados deseados y anteriormente planteados en los objetivos.
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22 de agosto de 2022 · Noticias Empresariales · 5 min de lectura
Una propuesta de valor es la promesa de valor que un cliente espera recibir por parte de una empresa. Es más que una simple descripción del producto o servicio: es…
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11 de agosto de 2022 · Artículos Organizacionales · 4 min de lectura
En esta nueva era digital cada día es necesario mantenerse a la vanguardia y poder sacar provecho de cada nueva situación o reto presente, este es justamente el panorama de cambio en el que nace el modelo de encuesta digital.
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5 de agosto de 2022 · Noticias Empresariales · 5 min de lectura
La Escala de Likert es una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una situación o declaración. Es…
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28 de julio de 2022 · Artículos Organizacionales · 5 min de lectura
Medir la satisfacción de tus clientes es un aspecto muy importante de todo el proceso de atención que les dedicas, y en muchas ocasiones es el paso que menos se…
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15 de julio de 2022 · Noticias Empresariales · 5 min de lectura
Un modelo de encuesta es el formato de preguntas ya estructurada que corresponde directamente a tu negocio o industria por medio de las cuales vas a poder obtener los comentarios,…
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5 de julio de 2022 · Encuestas De Satisfacción · 5 min de lectura
Si te estas preguntando para que sirve una encuesta de satisfacción, su utilidad es mucho mayor a medir un nivel de satisfacción y el compromiso de tus clientes, se trata…
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28 de febrero de 2022 · Artículos Organizacionales · 5 min de lectura
A pesar de que el concepto “Comunicación empresarial efectiva” no cuenta con más de medio siglo en estudios, es fundamental implementarlo en una organización desde que esta es fundada. Además, es prioritario ponerla en práctica a diario y mantenerla durante el paso del tiempo.
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28 de febrero de 2022 · Artículos Organizacionales · 4 min de lectura
La motivación y el liderazgo son dos aspectos fundamentales para alcanzar los objetivos propuestos en la organización. En un equipo de trabajo, la motivación es un compromiso que corresponde al líder y el compromiso que corresponde al equipo de trabajo es mantener esa motivación constante en el desarrollo de sus labores.
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