O clima organizacional é resultado da cultura, dos líderes, dos benefícios, da atribuição salarial, do espaço físico e, claro, dos membros da organização.

O ambiente de trabalho é fundamental na produtividade das empresas. Segundo um estudo do Centro de Competitividade da Universidade de Warwick (Inglaterra: “A felicidade dos trabalhadores aumenta até em 20% a produtividade. Este revela também que, pelo contrário, os colaboradores insatisfeitos com seu trabalho podem render até 80% menos”, de acordo com Portfólio).

Várias investigações apontam que o ambiente de trabalho tem uma relação direta com o rendimento. O que implica para as organizações que o pessoal seja efetivo ou deficiente no momento de alcanças os objetivos. Rodrigo Pérez Ortega, neurocientista e divulgador científico assegurou que: “os estudos científicos tem estabelecido que tanto a falta de estimulação no ambiente de trabalho, tanto quanto um ambiente de trabalho enfadonho podem ter um efeito cognitivo negativo a largo prazo”, afirma Tec Review.

Além disso, se o clima organizacional for proveitoso, este tem um impacto positivo nos integrantes da organização. Talent Management Consulting disse que: “as personas com níveis altos de dopamina e serotonina (associados com estados de felicidade), aumentam sua capacidade cerebral em 100%, e em igual porcentagem aumentam sua produtividade”.

Por isto que a Qualylife desenvolveu as perguntas mais comuns relacionadas ao clima organizacional e as 7 chaves práticas para melhorar o mesmo.

O que é o clima organizacional?

José Guadalupe Salazar Estrada, do Centro Universitário de Ciências da Saúde da Universidade de Guadalajara, disse que: “Definir o conceito de clima organizacional implica em tratar um grupo de componentes e determinantes que, em seu conjunto, oferecem uma visão global da organização, Como noção multidimensional compreende o meio interno da organização”.

No clima organizacional todos os fatores a nível interno tem uma incidência na percepção dos colaboradores, tant elementos tangíveis como intangíveis, que como concorda Salazar: abrangeo ambiente físico, as características estruturais (tamanho da organização, estilo de direção, entre outros), o ambiente social (companheirismo, conflitos, comunicação), as características pessoais e o comportamento organizacional (produtividade, ausência, rotatividade, satisfação organizacional).

A equipe é o motor para que uma companhia cresça e se mantenha no mercado, entretanto, como afirmou Forbes: “Em pleno século XXI existem organizações que ainda vem seu capital humano como um custo e não como um ativo de valor para o negócio”. 

Dando como resultado que algumas corporações tenham um ambiente tedioso, no qual não se retém talento e existe uma alta rotação de pessoas, o que gera graves consequências financeiras.

7 chaves para melhorar o clima organizacional

1. Fomentar valores corporativos alinhados com o âmbito humanístico:

Os valores corporativos devem estar alinhados com a moral e a ética a nível pessoal e social. Ademais, estes devem se fomentar no interior da organização, onde prevaleça: o respeito, a responsabilidade, a solidariedade, a humildade e o compromisso.

Já que, a partir da implementação de estos valores básicos humanos, se desarrollan las habilidades comportamentales de los colaboradores, que se alinean con el cumplimiento de objetivos de la compañía.

2. Realizar atividades de bem-estar:

A integração dos colaboradores é essencial para o desenvolvimento interpessoal dos membros da organização. Para desenvolver programas efetivos, é importante determinar quais necessidades são essenciais nas diferentes áreas.

Hoje, as organizações tem pessoas de várias gerações, por isto que no momento é importante implementar as atividade de bem-estar. Assim, deve-se ter em conta as diferentes facetas e expectativas destas.

Por exemplo: Se planeja um evento fora do escritório, onde as atividades a realizar são, em sua maioria, de competências desportivas, provavelmente nem todos gostarão. Isso acontece também se você realiza um almoço em um restaurante onde só há um único menu. Desta forma, é importante pensar em atividades para vários grupos de interesse.

Envolver a família nas atividades de bem-estar é um “plus”. Uma vez que incorpora os ambientes profissional e pessoal de forma positiva.

3. Motivar o pessoal:

Para ter um pessoal comprometido é necessário exercer uma boa liderança. Ademais se deve incentivar ao capital humano através de reconhecimento, com autonomia, capacitação e reconhecimentos financeiros por cumprimentos de metas, entre outros.

(As motivações podem variar conforma às políticas de cada corporação).

Para aprofundar mais sobre o tema, leia nosso artigo: Como anda o clima organizacional na sua empresa?  

4. Desenvolver a projeção profissional:

O ideal é que o colaborador tenha a oportunidade de explorar todo o seu potencial dentro da corporação. Por isto que se deve oferecer oportunidades de crescimento dentro de sua área ou outras. Assim, coloque o indivíduo à prova de seus conhecimentos para que tenha possibilidade de crescer continuamente. Perceba que oferecer capacitação do capital humano em habilidades profissionais e comportamentais, reflete interesse e compromisso por parte da empresa com os seus colaboradores.

5. Ter líderes com inteligência emocional:

Os líderes podem tirar o máximo de potencial de sua equipe ou desmotivá-la. Desta maneira, que quem tem um cargo com essa característica não deve somente ter habilidades profissionais, mas também gerenciais.

A inteligência emocional é um fator fundamental. Uma vez que é a capacidade de identificar, compreender e fazer a gestão de emoções próprias e dos outros adequadamente. Direcionar esta capacidade ajuda a guiar os colaboradores, já que os inspira.

O ideal é trabalhar por convicção e não por obrigação. Assim é certo que a tarefa de quem conduz equipes é difícil, deve haver um equilíbrio. De dirigentes justos, que reconhecem o trabalho dos outros, apoiam aos seus, assumem responsabilidades em conjunto e sabem tomar decisões no momento apropriado.

Saiba mais sobre o tema de liderança lendo o nosso artigo sobre isto!

6. Implementar benefícios para os colaboradores:

O programa de benefícios deve ter em conta as expectativas e as necessidades dos colaboradores nas diferentes áreas. Em geral, os benefícios variam de acordo com o tempo de trabalho, tipo de contrato ou cargos. Portanto, é pertinente garantir que todos os colaboradores tenham acesso para que haja inclusão.

Também é recomendável implementar os benefícios de acordo com os indicadores de gestão de cada indivíduo. Uma vez que que funciona como incentivo no cumprimento de metas. Sempre e quando sejam alcançáveis.

7. Ter um espaço físico funcional e agradável:

O espaço físico tem grande impacto na sensação dos colaboradores. O empleo.com testemunhou que: “O entorno físico do trabalho constitui um elemento fundamental no rendimento e desenvolvimento das tarefas diárias organização. Além disso, influencia na relação entre companheiros e a saúde física e mental do colaborador”. Por isto que a infraestrutura deve estar alinhada à imagem corporativa.

Por outro lado, as pessoas precisam de ferramentas necessárias para o desenvolvimento de tarefas. Assim como iluminação, ventilação e espaços de lazer.

Para identificar como está o ambiente de trabalho das empresas, é necessário implementar uma pesquisa de clima organizacional, para avaliar os aspectos que devem ser fortalecidos e identificar oportunidades de melhoria.

Visite o nosso site: http://qualylife.com.br

 María Alejandra Parra Santana – Qualylife Colombia

Fontes

• Salazar Estrada JG, Guerrero Pupo JC, Machado Rodríguez YB, Cañedo Andalia R. Clima e cultura organizacional: os componentes essenciais na produtividade no trabalho. Acimed. 2009;20(4). Disponível em: http://scielo.sld.cu/pdf/aci/v20n4/aci041009.pdf [Consultado: 13/07/2018].
• TecReview: Assim é como um ambiente de trabalho enfadonho afeta seu cérebro.
• Portfolio: A felicidade dos funcionários move o caixa da empresa.
• O empleo.com: Espaços adequados favorecem um melhor desempenho no trabalho