Como anda o clima organizacional na sua empresa?

O termo clima organizacional diz respeito ao que os colaboradores da sua empresa pensam em relação ao ambiente em que trabalham. Além disso, esse clima pode ser transmitido aos seus clientes e fornecedores, o que pode ser um sinal de alerta, uma vez que influencia diretamente nos seus negócios.

Os sentimentos dos funcionários caem sobre este clima. A insatisfação ou a satisfação geram aqui comportamentos divergentes, deixando às claras o que sentem em relação à organização.  Também influenciando nas relações entre colegas e na produtividade de cada um.

Sinais de que o clima organizacional vai mal

Sabe aquela pessoa que está sempre disposta, sorrindo, com muito ânimo para trabalhar e que inspira pessoas? Então, provavelmente ela está com a satisfação lá no alto e, por enquanto, feliz com o que faz.

Mas se você percebe que sua equipe, ou parte dela, está se comportando de maneira contrária, é aí que mora o perigo.

Por esta razão, damos abaixo 5 dicas de que o clima organizacional vai mal:

1. Dificuldade de comunicação ou falta dela (quando o silêncio toma conta e tudo se é falado via mensagem, e-mail ou há grandes mal entendidos);
2. Sinais de mau humor nos colaboradores (estresse, ansiedade, fala ríspida, entre outros);
3. Alta rotatividade de pessoas, ninguém fica mais de 6 meses na empresa;
4. Conflitos entre equipes, criando uma rivalidade não saudável para a organização como um todo;
5. Baixo alcance de metas e resultados abaixo das expectativas.

Se estes sinais estão “apitando” na sua organização, então é o momento propício para que se faça as mudanças necessárias.

Por que o feedback contínuo é importante?

Vamos a um exemplo: sua empresa tem uma nova demanda, que é produzir um treinamento para a equipe de vendas. Você se disponibiliza, faz o material e não obtém um parecer. Mesmo assim, o treinamento acontece, mas os ganhos desta ação não são divulgados.

Pense bem, como você se sentiria?

Inegavelmente, vivemos em um mundo motivado por resultados. Comemos alface em nosso almoço para emagrecer. Estudamos para conseguir cargos melhores. Planejamos e mostramos nossos serviços em busca de reconhecimento.

E, quando não temos uma resposta sobre o nosso desempenho, nos sentimos como aquele ditado: “Nadar para morrer na praia”. Sem dizer se isto é negativo ou não, sempre precisamos de um retorno para entender se estamos no caminho certo.

Afinal, para saber se estamos bem ou não ao que nos propusemos a fazer, precisamos que os “recebedores” deste serviço e/ou produto nos dê um feedback. Só assim podemos colocar em prática as melhorias e valorizar o que já está bom.

A motivação como motor do sucesso

Somos seres que já nascem com necessidades que, segundo a pirâmide de Maslow, vão das mais básicas, relacionadas à fisiologia humana, até as mais complexas, ligadas às nossas auto-estima e realização pessoal.

Dessa maneira, a motivação é tudo aquilo que nos leva a ação. E por que nossas necessidades estão ligadas a isso? Veja bem, a resposta é simples: quanto mais precisamos de algo ou o queremos, mais nos motivamos e preparamos para consegui-lo.

Por exemplo, se eu estou com um novo emprego, quero conquistar o respeito dos que estão ao meu entorno e mostrar para que vim. Para isso, vou buscar fazer o meu melhor e focar nos objetivos que quero atingir em prol do meu profissional e da organização.

Nas organizações, principalmente, a motivação incide diretamente no clima organizacional. Pessoas insatisfeitas desmotivam e contagiam, aumentando cada vez mais a maré de gente infeliz. Como diz o ditado “uma coisa leva à outra”, somos todos suscetíveis a absorver o que há de melhor ou pior nas pessoas ao nosso redor.

Por este motivo, pense em maneiras de cultivar a motivação dos seus funcionários. Bonificações por desempenho, elogios, críticas construtivas e um ambiente agradável e tranquilo são exemplos disso.

Além disso, o nosso blog possui o seguinte artigo: 10 maneiras erradas de um gestor motivar a sua equipe. Ele complementa a ideia de como a motivação é essencial para todos da organização.

A Pesquisa de Clima Organizacional

Também conhecida como PCO, serve para avaliar o clima organizacional, ou seja, qual é o ponto de vista dos seus colaboradores em relação ao ambiente de trabalho? Estão com atitudes de quem está feliz ou insatisfeito?

Com o intuito de quantificar a importância dessa ferramenta e demonstrar a falta que ela faz para uma organização, abaixo deixamos dados relevantes fornecidos por uma pesquisa feita pela ISTOÉ:

• 76% dos colaboradores estão infelizes;
• 59% estão insatisfeitos com o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• 31% estão desmotivados;
• 52% não estão satisfeitos com os seus gestores;
• 81% se sentiram engados pelas propostas dos empregos após a contratação.

Em suma, se a sua empresa está engajada em conhecer mais a fundo os seus pilares estratégicos e como seus funcionários estão reagindo ao que lhes é oferecido, a Pesquisa de Clima Organizacional é o primeiro passo.

Segundo pesquisas feitas por nós da Qualylife, a média de satisfação dos funcionários com suas organizações está em 6,4 (sendo de 0 a 10). Ou seja, um resultado médio e que influencia (de maneira negativa) diretamente na produtividade da equipe.

Se você está notando alguns dos pontos citados acima e busca profissionais qualificado para fazer uma Pesquisa de Clima Organizacional, clique aqui e conte com a Qualylife.

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Elaborado por: Rafaella Guita, Departamento de Marketing.